Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
Responsable du traitement
WoopWeb est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via woopweb.com. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous : contact@woopweb.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- ✓Prénom et nom
- ✓Adresse email
- ✓Numéro de téléphone (facultatif)
- ✓Nom de l'entreprise (facultatif)
- ✓Contenu de votre message
Nous collectons également des données de navigation anonymisées via Google Analytics 4 (adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session).
Finalité et base légale
Formulaire de contact
Traitement de votre demande et prise de contact commerciale.
Base légale : intérêt légitime.
Analytics
Amélioration de l'expérience utilisateur et mesure d'audience.
Base légale : consentement.
Durée de conservation
Les données du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données analytiques sont conservées pendant 26 mois (durée par défaut de Google Analytics 4).
Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict de nos services :
Resend
Envoi d'emails transactionnels. Conforme RGPD via SCCs.
Google Analytics
Mesure d'audience anonymisée. Conforme RGPD via SCCs.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression.
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données en format structuré.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : contact@woopweb.com. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les données en transit.
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